始めて海外からのお買い物をご依頼する場合には分らないことが沢山あって、不安があるのは当たり前です。分からないことや不安があればいつでもご連絡くださいね！
これらの質問の一例ですが、よく質問されることなので、ご参考までに今までのよくある質問をご紹介させていただきます。
Q１: アメリカから到着までにどれくらいの日数がかかりますか？
これは発送方法によって異なってきます。
EMI（速達）は送料は一番高いですが、一番早くお手元へ届きます。
大体5－7日の間で届いている様子ですが、東京に住まわれている方だとたまに3日くらいで届くこともあります。通常は5日くらいと思っていただければいいと思います。地方になるとプラス2日ほどで7日位かかることもあります。
PMI（プライオリティメールインターナショナル）だと大体7－10日前後です。ただ、PMIはたまに関税にかかって2－6週間ほど時間がかかったことが過去14年の何度かはありました。確率的にはさほど多くはありませんが7－10日と言う保証はありません。
FCM（ファーストクラスメール）だと７－14日くらいですが、こちらは追跡番号も保険もないので、一度どこかで見失うとそのままになります。郵便局へ電話しても何も分かりませんで終わりです。でもアメリカ⇔日本間で今までこの仕事をしていて紛失は一度もないのでまぁ、安全だと思います。ただ、私も保証はできません。
FCMは一番安いですが、大きさと重さの制限がありますので、これを使って送ってください。と言われてももしお客様の商品が規定外だとFCMでの発送は無理になります。
当ショップではヤマト国際宅配便もご利用になれます。ヤマトさんは独自の関税を通すので税金は100％取られてしまいますが、早いです！3日ほどで到着することもあります。とにかく早く安全！ただ、送料の計算が複雑なので私のほうも見積もりが出せません。小さい商品ならヤマトさんで送るのはかなり送料が高くなりますが、大き目の商品でしたら、ヤマトも郵便局も同じもしくはヤマトさんのほうが安く、早く受け取り可能です。
Q２: 日本までの発送はどこで行ないますか？
上記の日本までにかかる発送日数に書いてる通り、郵便局とヤマト宅配便の2箇所から発送をいたします。通常は郵便局からの発送をさせていただいています。理由として郵便局の方が若干安い、税金がかかる確率が少ないからです。
大きな商品(例：家具、ベビーカー、ドールハウス、大量の洋服、楽器類）または極端に重たい商品（例：車などの部品、機械のパーツ類）などは郵便局からは発送制限があるためヤマトさんへお願いしています。
ヤマトさんから発送をご希望の方はご連絡いただけましたら、ヤマトさんから発送の手配をいたしますのでご連絡くださいね！
Q３: 税金は掛かりますか？
ヤマトさんは独自の関税があるので、ほぼ100％税金がかかります。中古品であまり価値が無いものだとかからないことありますが、新品でも個人使用でも税金はかかります。
郵便局ははっきり言って運次第です。
箱が大きければ税金にかかる可能性が小さいのに比べると高いようです。でも同じ住所に小さなパッケージを一度に沢山発送するとかかります。
大きいパッケージを送っても税金がかからないことも多々あります。本当に運次第。
もし税金がかかった場合は全てお客様のご負担になります。
Q４: 送料は日本全国どこでも同じ？
アメリカからの発送だと、沖縄でも北海道でも、離島でも送料は同じです。
商品の重さ、大きさ、発送法で値段が変わりますが、どこに住んでいても日本どこでも同じ送料なので、自分は離島に住んでいるからまた高い値段？とか心配しなくてもOKですよ。
Q５: 日本までの送料の見積もりができますか？
送料の見積もりは実際の商品がないとかなり難しいです。その重さと大きさで送料が変わってきます。当ショップはお客様が欲しいものをお買い物代行なので在庫が当ショップにあるわけではないので、実際の商品がないと、私のほうもはっきり言えば重さがどれくらいあるのか検討もつきません。
１LB（LB=パウンド）は約454gになります。
Q6: アメリカ国内での発送日数はどれくらいかかりますか？
日本と違い大陸のアメリカではオーダーをしてもすぐに届くことはありません。当ショップはアメリカの西部ユタ州なので、東部からオーダーをして一番安い発送法を選ぶと、アメリカ大陸をトラックで発送されます。途中色々な州で中継地点としてストップしては荷を詰めなおしを行なったりするので、普通に運転しても1週間は掛かるのに、中継地点もあるので、10日ほどかかることがあります。
特に、Ebayなどショップではなく個人相手との取引の場合は時間が少々かかることがあります。
まぁ、ショップ相手でも時間がかかることが多いのですが・・。
特に送料無料と言うのは時間がかかること間違い無しです。
アマゾンは私のほうで今年からプライムに登録しましたので、Primeと書かれている商品だと送料は無料でなおかつ2－4日で商品が届きますので、アマゾンでの代行をご依頼のお客様はPrimeサインをお見逃し泣く！
もしお急ぎのオーダーの場合は始めから2－3日で届く高いアメリカ国内送料を選ぶことをお奨めします。
それでも、平気で２週間くらい遅れて届く会社さえあります（苦笑）もちろん、そんな会社には文句の電話も入れて送料も交渉いたします。
それくらいいい加減な国アメリカ。と思ってオーダーをしてください。
ほとんど場合は3－10日くらい（まるで国際便状態ですが）で届きます。でも、？？？？あれ？まだ届かないぞ？ってことは少なくないです。
もちろん、その場合は私の方責任持ってショップなり、オークション出品者さんには連絡を入れます。これが代行の場合はもちろん、それは手数料の中に含まれていますので、別料金にはなりません。ただ、転送の場合はお店やEbayに私の方から連絡を入れる場合は手数料を別途にいただくことになります。
アメリカでの買い物は気長に。どーんと構えてお買い物を楽しんでください。
Q7: どんな商品でも個人輸入代行をしてくれますか？
違法なもの意外はほとんど個人輸入いたしますが、今まで似断ったことがあるものは
医療品関連 (サプリメントは個数によりますが、個人輸入OKです。その他の医療品は医療専門代行やさんにお問い合わせください）
BBガンなどの銃器系 （物によっては輸入OKのようなので、専門の輸入代行業者へお問い合わせください）
植物と生き物 (特別な輸出許可書がいるため、専門知識がある業者さんへお問い合わせください）
ギター （ギターは温度差などで変形が起こり温室が変ったり、またはギターの材木の種類よってはワシントン条約にひっかかり日本に持って入れないものがありますので楽器専門の代行やさんにお問い合わせください）
上記のものは今までお問い合わせがあったのですが、お断りした商品です。
当ショップが依頼される多くの商品
●衣料関連全般(洋服、マタニティー、大きいめサイズ、靴、アクセサリー、バッグ、下着、コスチューム等）
●オモチャ
●コレクターアイテム
●スポーツ用品(ゴルフ、テニス、バスケットボール、野球、ヨガ等）
●アンティーク＆ビンテッジ品
●Ebay(アメリカのオークション）
●アメリカのお菓子や食べ物
●アウトドアーグッズ
●電化製品（ただ、こちらは電圧が違いますので、ご了承の上代行いたします）
●パーティーグッズ
●調理器具、お菓子作りの用品
●クラフト商品
●ベビー用品(ベビーカー、カップ、ママバッグ等）
●本、DVD,CD
●アメリカのショップのギフトカード
●車や機械のパーツやアクセサリー
●家具
●スポーツイベント、ショーなどのチケットの予約
●ホテル予約
●ゴルフ場の予約
などなど
当ショップでよく利用するお店
●Ebay
●ラルフローレン、コーチ、ティファニーを始めブランド
●ディズニーショップ（やっぱりプリンセス商品は人気！）
●アマゾン
その他、お客さまのニーズでアメリカ国内、イギリス、ドイツ、オーストラリア、イスラエル、中国、などからも英語が通じる国で日本へ発送可能なショップからも日本のお客様へ直接発送をしてもらって代行を行なっています。
また、アメリカに遊びに行く前にゴルフを楽しみたい！ゴルフ場の予約を取ってください。
ラスベガスでショーが見たいのでこの時間のショーのチケットを2枚予約をお願いします。
野球観戦が行ないたい！コンサートのチケットが欲しい！
などのチケットやイベント予約の代行も今まで何度か行ないましたので、こちらもご興味がある方はお気軽にお問い合わせくださいね！